Politicas de Privacidad

De Conformidad con la ley de protección de datos personales LEY Nro. 29733 y el Decreto Supremo Nro. 003-2013 JUS por el que se aprueba su reglamento y sus disposiciones generales Articulo 1 la presente ley tiene por objeto de garantizar el derecho fundamental a la protección de datos personales, previsto en el artículo 2 numeral 6 de la constitución política del Perú a través de su adecuado tratamiento en un marco de respeto de los demás derechos.

Mediante la presente Política de Privacidad. TAXITEL con domicilio en calle 2,cercado de Lima1545,Perú, desea informar a los usuarios clientes (“Usuarios clientes”) de su aplicación informática (“Aplicación”) y de su sitio web www.taxitel.com.pe (“Sitio Web”) acerca de su política de protección de datos de carácter personal, para que éstos determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a TAXITEL los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener sobre los mismos con ocasión de su acceso y uso de la Aplicación y del Sitio Web.

OBJETO Y FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES
TAXITEL recoge datos personales de los Usuarios de la Aplicación y del Sitio Web (“Datos Personales”) a través de varios medios, como, por ejemplo, a través del Formulario de Registro de la Aplicación y del Sitio Web. Salvo que se indique otra cosa, sin perjuicio de que el suministro de los Datos Personales facilitados a TAXITEL es voluntario, la falta de suministro de dichos Datos Personales podrá afectar a la calidad de los servicios proporcionados por TAXITEL. Los Datos Personales de los Usuarios se incluyen en un fichero automatizado de TAXITEL con vistas a, entre otros, mantener una adecuada relación con los Usuarios Clientes; facilitar el acceso al servicio prestado por TAXITEL; prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o contenidos ofrecidos en la Aplicación y el Sitio Web; así como para atender adecuadamente cualquier consulta o solicitud de información planteada por los Usuarios Clientes y, en su caso, para la remisión de información sobre los servicios o actividades de TAXITEL. Que pudieran ser del interés de los Usuarios. En todo caso, y en cumplimiento de lo establecido en la legislación de comercio electrónico, en el momento de la recogida de datos, se solicitará a los Usuarios su consentimiento expreso para que TAXITEL pueda hacer uso de sus datos a fin de remitirle información y publicidad por medio de correo electrónico o medios equivalentes, como SMS desde teléfonos móviles.

Si posteriormente, el Usuario desea revocar su consentimiento otorgado para recibir información comercial vía correo electrónico o por cualquier otro medio similar o equivalente, podrá comTAXITELlo, enviando un correo electrónico a info@TAXITEL.pe sin perjuicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le asisten y que podrá ejercitar de conformidad con lo dispuesto en el apartado 6 de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

COOKIES
TAXITEL utiliza cookies para identificar a los Usuarios clientes que visitan el Sitio Web, recordar las preferencias de los Usuarios y proporcionar servicios personalizados, así como para hacer un seguimiento de la utilización del Sitio Web. Sin embargo, determinadas áreas o servicios del Sitio Web podrían no estar disponibles en caso de elegir esta opción. Asimismo, el Sitio Web puede incluir cookies de terceros proveedores de servicios y/o contenidos. Los Usuarios podrán aceptar o rechazar el uso de cookies y en consecuencia TAXITEL no será en ningún caso responsable por cualesquiera actividades de tratamiento llevadas a cabo por terceros en relación con los Datos Personales recogidos a través de las cookies introducidas por los mismos en el Sitio Web.

MENORES DE 18 AÑOS
La Aplicación y el Sitio Web están dirigidos exclusivamente a Usuarios mayores de 18 años de edad, estando por tanto restringida la entrada de menores de 18 años de edad al mismo. Sin perjuicio de lo anterior, TAXITEL se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier Usuario. Bajo sospecha de que un Usuario de la Aplicación y del Sitio Web es menor de 18 años de edad, y de que ha falseado los datos que se requieren para su acceso, TAXITEL podrá denegar al referido Usuario el acceso a los servicios ofrecidos.

SEGURIDAD
TAXITEL manifiesta y garantiza que realizará en todo momento sus mejores esfuerzos para mantener la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y que continuará mejorando las medidas de seguridad adoptadas en línea con desarrollos legales y tecnológicos.

DERECHOS DE LOS USUARIOS
TAXITEL se compromete a no divulgar o compartir la Información del Usuario sin que se haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

• Solicitud de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
• Solicitud de información en virtud de órdenes judiciales.
• Solicitud de información en virtud de disposiciones legales.
• El Usuario podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, mediante solicitud realizada en la siguiente dirección de e-mail: info@TAXITEL.pe

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En caso de que TAXITEL modifique la presente Política de Privacidad, TAXITEL publicará una notificación en el Sitio Web para que los Usuarios puedan tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de Datos Personales que se recogen.

ACEPTACIÓN
El Usuario manifiesta expresamente que ha sido debidamente informado de todas las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza y da su consentimiento previo, libre, expreso e inequívoco y gratuito, para el tratamiento de la Información del Usuario Cliente, de conformidad con las finalidades antes descritas.

El envío de Datos Personales, mediante los formularios de la Aplicación y del Sitio Web, o por el uso de otros servicios ofrecidos por TAXITEL supone el consentimiento expreso al tratamiento de los Datos Personales por TAXITEL en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

El Usuario Cliente acepta las políticas de privacidad establecidos en el presente documento al ingresar y/o utilizar la aplicación TAXITEL.

MANTENIMIENTO Y ELIMINACIÓN DE LOS DATOS
Todos los usuarios clientes de TAXITEL pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, enviando un EMAIL a info@TAXITEL.pe comentando su pedido junto con sus nombres, apellidos y número celular con el cual se registó para tener un mejor tratamiento de su pedido.
Un agente dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 48 horas, luego de eso se procederá a eliminar los datos personales (nombres, email, número celular, contraseña, historial de viajes, tracking de servicios, sesiones activas, etc) siempre y cuando no presente problemas legales o reglamentarios ocurridos durante el periodo que estuvo activa la cuenta, caso contrario se tendrá que esperar resolver los inconvenientes antes de proceder con la solicitud.

EL SUSCRITO, OTORGA SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A ESTE CONTRATO Y SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN ACEPTAR Y/O INGRESANDO DIRECTAMENTE A LA APLICACIÓN TAXITEL.

De conformidad con la ley de protección de datos personales LEY Nro. 29733 y el decreto supremo Nro. 003-2013 JUS por el que se aprueba su reglamento y sus disposiciones generales Articulo 1 la presente ley tiene por objeto de garantizar el derecho fundamental a la protección de datos personales, previsto en el artículo 2 numeral 6 de la constitución política del Perú a través de su adecuado tratamiento en un marco de respeto de los demás derechos.

TAXITEL, con domicilio en calle 2 cercado de lima 1542 Perú, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de los datos personales del usuario conductor, conforme a lo establecido en las presentes políticas de privacidad.

Para nosotros, los datos personales de nuestros conductores y posibles conductores son tratados de forma estrictamente privada y confidencial, por lo que la obtención, tratamiento, transferencia y ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando permanentemente los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, de conformidad con lo dispuesto por ley.

Los datos personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente durante el periodo que TAXITEL, considere necesario para cumplir la finalidad específica para la que los datos fueron recabados, una vez concluido éste, sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley.

Asimismo, sus datos de contacto, identificación, ubicación del conductor y del vehículo (salvo información financiera) serán compartidos con usuarios clientes que cuenten con la aplicación o para efecto de identificación en caso que el usuario cliente desee presentar una aclaración o requiera ver los detalles de un servicio, o así lo solicite la autoridad competente.

Los datos personales que recaba y almacena TAXITEL como parte de su proceso de registro de los usuarios conductores serán:

• Nombre completo.
• Edad, la cual no podrá exceder de los 65 años al momento de registro.
• Copia del documento nacional de identidad.
• Número de teléfono celular y opcionalmente, teléfono fijo.
• Correo electrónico.
• Imagen o foto del usuario conductor.
• Modelo, marca, sistema operativo y características del teléfono móvil o celular o tableta del usuario conductor.
• Ubicación del teléfono móvil, celular o tableta en tiempo real, GPS activo.
• Calificaciones, opiniones o comentarios que realicen los usuarios clientes o terceros respecto al usuario conductor.
• Los datos técnicos de llamadas entre el usuario cliente y el usuario conductor, siempre y cuando se realicen por la aplicación.
• Los mensajes o quejas entre el usuario cliente y el usuario conductor, siempre y cuando se realicen por la aplicación.
• Datos completos del automóvil o automóviles que conduce.
• SOAT o AFOCAT vigente.
• Información pública disponible existente sobre y/o los de antecedentes policiales, judiciales y penales.

Si algún usuario cliente o terceros suban información del conductor a las redes sociales, incluyendo comentarios o calificaciones de su servicio, En forma positiva o negativa, TAXITEL no se hará responsable por esos comentarios o calificaciones.

En relación con lo anterior TAXITEL se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este aviso de privacidad, acción que será publicada en la aplicación o a través del sitio web: www.taxitel.com.pe

Mantenimiento y eliminación de los datos
Todos los usuarios clientes de TAXITEL pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, enviando un EMAIL a info@TAXITEL.pe comentando su pedido junto con sus nombres, apellidos y número celular con el cual se registó para tener un mejor tratamiento de su pedido.
Un agente dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 48 horas, luego de eso se procederá a eliminar los datos personales (nombres, email, número celular, contraseña, historial de viajes, tracking de servicios, sesiones activas, etc) siempre y cuando no presente problemas legales o reglamentarios ocurridos durante el periodo que estuvo activa la cuenta, caso contrario se tendrá que esperar resolver los inconvenientes antes de proceder con la solicitud.

EL SUSCRITO, OTORGA LA ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE POLITICAS DE PRIVACIDAD, ENVIO DE PROMOCIONES Y PUBLICIDAD AL CONECTARSE Y/O PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA APLICACIÓN TAXITEL CONDUCTOR.